واحد پشتیبان مشتری

این واحد با صبر , حوصله و درایت لازم در این زمینه ها فعالیت می کنند :

  • تدوین سه برنامه ی جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
  • ثبت اطلاعات و پیگیری وضعیت رقبا

  • مستندسازی و بهبود فرآیند های مرتبط

  •  تدوین دستورالعمل ‌های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان

  • طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان

  • برگزاری جلسات و اراِئه گزارش پیشرفت و عملکرد سیستم به مدیران ارشد

  • ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری



اطلاعات تماس
آمار بازدید
امروز:
دیروز:
این ماه:
امسال:
کل: